Возврат и обмен

Solomia Home отвечает за качество дизайнерских работ и предметов интерьера. Наши обязательства не заканчиваются сдачей объекта: мы поддерживаем вас на каждом шаге проекта.

Мебель, поставленная в рамках проектов

• Мебель по полной цене можно вернуть или обменять в течение 30 дней с даты доставки.
• Для мебели, изготовленной на заказ, срок возврата — 14 дней с даты доставки.
• Мебель со скидкой можно вернуть в течение 14 дней с даты доставки с удержанием комиссии за возврат на склад.

Брак и дефекты

Если вы получили изделие с дефектом, свяжитесь с нами немедленно. Мы организуем замену или ремонт бесплатно, в том числе за пределами стандартного срока возврата.

Как оформить возврат

Свяжитесь с менеджером проекта или напишите на [email protected] — мы организуем осмотр и вывоз.

Возврат средств

Средства обычно возвращаются в течение 5–10 рабочих дней на исходный способ оплаты.